1. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a Transforma Negócios Ltda., inscrita no CNPJ 48.770.419/0001-59, com sede em Rua Benedito Kuhl, 438, Limeira, SP, CEP 13480-410, que atua com o nome Transforma Negócios.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Raul Soares Groppo, que atende pelo e-mail contato@transformanegocios.com.br. Dúvidas gerais também podem ir para contato@transformanegocios.com.br.
Esta política vale para as páginas em lp.transformanegocios.com.br, para os webinars ao vivo, as gravações, a Comunidade Transforma e o grupo de avisos no WhatsApp.
2. Quais dados tratamos
Quando você visita uma página
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, navegador, aparelho, páginas vistas, origem da visita (como os parâmetros UTM de um anúncio) e data e hora.
- Cookies e identificadores, somente nas categorias que você autorizar no aviso de cookies. Os detalhes estão na Política de Cookies.
Quando você compra
- O pagamento acontece na Cakto, que recebe os dados do cartão ou do Pix. Nós não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
- A Cakto nos repassa os dados necessários para liberar o acesso e emitir o documento fiscal: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ quando informado, produto comprado, valor, forma e situação do pagamento.
Quando você participa
- No encontro ao vivo pelo Google Meet: nome e e-mail usados para entrar, perguntas e comentários que você fizer. O encontro é gravado para quem comprou assistir depois; se preferir não aparecer, mantenha a câmera e o microfone desligados.
- No grupo de avisos no WhatsApp: nome de perfil e número de telefone, visíveis aos administradores e, conforme a configuração do grupo, aos demais participantes.
- Quando você fala com a gente por e-mail ou mensagem: o conteúdo da conversa.
3. Para que e com qual base legal
Cada uso tem uma base prevista no art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Liberar o acesso ao webinar, à gravação ou à Comunidade, enviar o link do encontro e prestar suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir documento fiscal e cumprir obrigações contábeis e de consumo | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Atender pedido de reembolso e responder a reclamações ou processos | Execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI) |
| Avisar quem comprou sobre próximos webinars e conteúdos da Transforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de sair a qualquer momento |
| Medir visitas e o desempenho das páginas | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
| Medir anúncios e mostrar nossos convites nas redes | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
| Manter registros de acesso às páginas | Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus interesses.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisamos para entregar o que você comprou ou para medir as páginas, e só o necessário para cada um:
- Cakto: pagamento, área de membros e entrega das gravações.
- Google: Google Meet no encontro ao vivo; Google Analytics, se você autorizar.
- Meta: Meta Pixel (Facebook e Instagram), se você autorizar; WhatsApp no grupo de avisos.
- Hospedagem do site: DigitalOcean, que recebe os dados técnicos de cada visita.
- Contabilidade: para a emissão de documentos fiscais.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Cada um desses parceiros tem a própria política de privacidade e responde pelos dados que trata como controlador.
5. Transferência para outros países
Google e Meta guardam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, com as garantias contratuais que esses fornecedores oferecem, como cláusulas-padrão de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra e documentos fiscais: 5 anos depois da compra, prazo das leis fiscais e de consumo.
- Dados de acesso ao produto: enquanto o seu acesso existir.
- Registros de acesso às páginas: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Contato para avisos: até você pedir para sair.
- Cookies: pelo prazo de cada um, descrito na Política de Cookies.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei mandar guardar por mais tempo.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- saber o que acontece se não der o consentimento;
- revogar o consentimento, o que, no caso dos cookies, você faz pelo botão "Preferências de cookies" no rodapé;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse, como os avisos de próximos webinars.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@transformanegocios.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
8. Segurança
As páginas usam conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados de clientes fica restrito às pessoas da Transforma que precisam deles para trabalhar. Pagamentos são processados pela Cakto, sem que o número do seu cartão passe por nós. Nenhum sistema é infalível; se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Menores de idade
Nossos webinars e a Comunidade são feitos para empresários e profissionais adultos. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos. Se perceber que isso aconteceu, escreva para contato@transformanegocios.com.br e apagamos.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Se a mudança for relevante, como um novo uso dos seus dados, avisamos quem comprou por e-mail e pedimos de novo o consentimento quando ele for a base legal.